Методический дайджест

Партисипативное управление в образовании

Профессиональная навигация
Партисипативное управление становится все более значимым в современном образовании, поскольку оно способствует развитию самоуправления, ответственности и коллективного решения проблем. В контексте образовательного менеджмента применение принципов партисипативного управления может привести к улучшению обучения, повышению мотивации обучающихся и росту ключевых показателей образовательной организации. Давайте рассмотрим основные аспекты применения партисипативного управления в образовательном менеджменте и его влияние на качество образования.
партисипативный стиль управления

Сущность и теория партисипативного управления

Теория партисипативного управления (Participative management) основана на подходе к управлению, в котором решения принимаются с участием всех заинтересованных сторон или работников организации. Концепция партисипативного управления сформирована на идее включения сотрудников (а говоря об образовательной организации – и обучающихся) в процесс принятия решений, обсуждения проблем и поиска решений, что способствует повышению мотивации, ответственности и эффективности рабочего процесса и обучения.

Истоки концепции партисипативного управления можно проследить в различных направлениях управленческой мысли, начиная с теорий Дугласа МакГрегора, где он выделял два типа подходов к управлению, касающихся поведения работников, их мотивации и степени их контроля:
  • теория X: работники склонны к лени, поэтому необходим жесткий контроль; мотивация — только зарплата, наказание — штрафы; стиль управления — авторитарный;
  • теория Y: работа приносит радость, персонал мотивирован и готов на подвиги; руководителю нужно слышать сотрудников и предоставлять им определенную свободу; стимул для работы — удовлетворение от результата; роль руководителя — наставник, а не тиран.
теории Дугласа МакГрегора в партисипативном управлении
Сущность партисипативного управления заключается в том, что работники становятся активными участниками процесса управления, имеют возможность высказывать свои мнения, предлагать идеи, участвовать в принятии ключевых решений. Важными аспектами этого подхода являются доверие, открытость, взаимодействие и сотрудничество между руководством и персоналом.

Преимущества применения партисипативного управления

Применение партисипативного управления в образовательном менеджменте имеет несколько преимуществ:
  1. Повышение уровня мотивации и участия. Участие педагогических работников и обучающихся в процессе принятия управленческих решений может способствовать повышению их мотивации, поскольку они чувствуют себя более вовлеченными в жизнь учебного заведения. Проверьте, разработаны ли у вас локальные нормативные акты «Положение о совете обучающихся», «Положение о педагогическом совете» и др. (с необходимым перечнем можно ознакомиться в статье «Локальные нормативные акты: перечень, нормы, учет и порядок оформления») и включены ли обучающиеся и педагогические работники в деятельность организации.
  2. Улучшение качества образования. Партисипативное управление может способствовать созданию более благоприятной образовательной среды, поскольку различные заинтересованные стороны могут предложить инновационные и эффективные методики обучения, а возможно и внедрить ERP-систему в образовательной организации.
  3. Создание более гибкой и адаптивной системы управления. Вовлечение различных стейкхолдеров в процесс принятия решений позволяет организации быстрее реагировать на изменения в образовательной среде и потребности обучающихся.
  4. Развитие лидерских качеств. Партисипативное управление способствует развитию лидерских качеств у педагогических работников и обучающихся, поскольку они принимают активное участие в процессе принятия управленческих решений.
  5. Повышение доверия и уважения. Участие различных стейкхолдеров в управлении и деятельности образовательной организации может способствовать укреплению доверия и уважения между ними, что в свою очередь может положительно сказаться на общей атмосфере организации.

Эти преимущества подчеркивают важность партисипативного подхода в образовательном менеджменте, поскольку он способствует созданию более эффективной и гармоничной образовательной среды.
Термин «стейкхолдер» (англ. stakeholder) впервые был использован в контексте бизнеса и управления в 1963 году в работе R. Edward Freeman «Strategic Management: A Stakeholder Approach». Слово «стейкхолдер» происходит от английского слова «stake», которое означает «интерес» / «доля» и «holder», что переводится как «владелец» / «обладатель».

Стейкхолдеры — это люди или группы, которые имеют интересы, права или влияние на организацию, проект или процесс. Они могут быть прямо или косвенно затронуты принимаемыми решениями или результатами деятельности организации. Стейкхолдерами могут быть различные группы в образовательной организации, такие как сотрудники, обучающиеся, инвесторы, клиенты, партнеры, общественные организации и другие.

Стейкхолдерский подход предполагает, что организация должна учитывать интересы и потребности всех своих заинтересованных сторон при принятии решений и формировании стратегии. Это позволяет создать устойчивые и долгосрочные отношения с различными группами людей, которые могут влиять на успех организации.

Принципы партисипативного управления в образовании

Принципы партисипативного управления в образовании способствуют развитию самостоятельности обучающихся, повышению их мотивации к обучению и созданию благоприятной образовательной среды:
  1. Уважение и равноправие. Подразумевает уважительное отношение к мнению каждого участника образовательного процесса, независимо от его статуса. Например, преподаватель принимает во внимание мнение обучающихся при оценке своей работы, которая проводится анкетированием по итогам корпоративного обучения (из моей практики: некоторые компании-клиенты стали включать в сам договор об оказании платных образовательных услуг приложением форму анкеты обратной связи), что помогает скорректировать и улучшить проводимые учебные занятия в последующем или сделать образовательный процесс под потребности конкретного заказчика, направляющего своих сотрудников на обучение.
  2. Сотрудничество и партнерство. Стремление к совместной деятельности всех участников образовательного процесса для достижения общих целей. Например, преподаватель с обучающимися совместно организует проектную деятельность и планирование, использует кейс-метод и др.
  3. Доверие и открытость. Создание атмосферы доверия и открытости, где каждый чувствует себя комфортно для выражения своих мыслей и идей. Демократическое принятие решений. Например, руководитель образовательной организации проводит регулярно открытые дискуссии, где педагогические работники могут высказывать свое мнение и обсуждать эффективные методы и стратегии образовательной деятельности организации.
  4. Самостоятельность и ответственность. Стимулирование к самостоятельности в принятии решений и взятии ответственности за свою работу или за свое обучение. Например, преподаватель дает возможность выбирать темы для разбора практических кейсов, позволяет самостоятельно планировать свое время для выполнения заданий и т.д.
  5. Обратная связь и рефлексия. Предоставление обратной связи участникам образовательного процесса для постоянного совершенствования. Например, педагог в ходе обучения регулярно обсуждает с обучающимися их успехи и ошибки в принятии тех или иных решений при реализации практических задач, в ходе деловой игры под разбор рабочей ситуации.

Применение этих принципов в образовании способствует созданию поддерживающей и стимулирующей среды, где каждый участник чувствует себя важным, мотивированным и ответственным за результаты своего обучения.

Формы партисипативного управления в образовательном процессе

Партисипативное управление в образовании предполагает активное участие всех участников образовательного процесса в принятии решений и формировании образовательной среды. Для успешной реализации партисипативного стиля управления используются различные инструменты и методы, формы партисипативного управления, которые способствуют развитию самостоятельности, мотивации и ответственности учащихся:
  • совместное принятие решений: все участники обсуждают и принимают решения совместно, учитывая мнения и интересы всех сторон;
  • консенсус: стремление к достижению единства мнений путем обсуждения и учета всех точек зрения;
  • круглые столы и обсуждения: организация открытых дискуссий и обсуждений, где все участники могут высказать свое мнение и предложения;
  • голосование: принятие решений путем голосования, чтобы учитывать мнение большинства;
  • работа в советах: совет обучающихся, педагогический совет - участвуют представители различных сторон для совместного принятия решений;
  • обратная связь и предложения: постоянный обмен информацией и обратной связью между участниками для учета их мнений и предложений;
  • моделирование решений: использование различных методов моделирования ситуаций для обсуждения и принятия решений с участием всех заинтересованных сторон.

Эти формы партисипативного управления способствуют более открытому, демократическому и эффективному процессу принятия решений, применимы не только не только в образовательных организациях, но и в различных сферах деятельности.

Партисипативный стиль управления и роль лидерства и участия стейкхолдеров

Концепция партисипативного управления требует активного участия всех заинтересованных сторон, включая педагогических работников, обучающихся, администрацию и других участников образовательного процесса. Лидерство и участие стейкхолдеров способствуют созданию сбалансированной и эффективной системы образования, где каждый чувствует себя важным и ответственным за результаты обучения:

1. Лидерство:
  • определение целей и направлений: лидеры помогают определить общие цели и направления развития образовательного процесса;
  • мотивация и поддержка: лидеры могут мотивировать участников, поддерживать их усилия и создавать благоприятную обстановку для партисипации;
  • организация и координация: лидеры обеспечивают организацию и координацию деятельности всех участников, чтобы достичь поставленных целей;
  • создание условий для участия: лидеры создают условия для активного участия всех стейкхолдеров, выстраивая открытый и доверительный диалог.

2. Участие стейкхолдеров:
  • принятие решений: участие стейкхолдеров позволяет принимать обоснованные решения, учитывая разнообразные точки зрения и интересы;
  • совместное планирование: стейкхолдеры совместно планируют образовательные программы, методики обучения и оценки успехов;
  • обратная связь и рефлексия: стейкхолдеры предоставляют обратную связь о качестве образовательного процесса, что помогает его улучшению;
  • поддержка учащихся: стейкхолдеры могут поддерживать обучающихся в их обучении, помогая им преодолевать трудности и развивать свои способности.

Препятствия и способы их преодоления при внедрении партисипативного управления

При внедрении партисипативного управления могут возникнуть различные препятствия, которые могут затруднить процесс изменений:
  • отсутствие понимания и поддержки: некоторые участники образовательного процесса могут не понимать ценности и преимущества партисипативного управления;
  • сопротивление изменениям: некоторые педагогические работники, администраторы или обучающиеся могут сопротивляться изменениям, опасаясь потери контроля или неуверенности в новом подходе;
  • недостаточная подготовка и обучение: участникам образовательного процесса может не хватать навыков и знаний для успешного участия в партисипативном управлении;
  • неравенство влияния: неравные возможности для участия и влияния могут привести к недовольству и конфликтам.

Преодоление этих препятствий требует терпения, гибкости и постоянной работы над развитием отношений и коммуникацией между всеми участниками образовательного процесса. Способы преодоления:
  • обучение и информирование: проведите обучающие мероприятия и информационные встречи для всех участников образовательного процесса о преимуществах партисипативного управления; начните с разработки обязательных локальных нормативных актов в организации;
  • диалог и убеждение: организуйте открытые диалоги и обсуждения, чтобы обсудить опасения и проблемы, связанные с изменениями, и убедить участников в необходимости партисипации;
  • постепенное внедрение: начните с постепенного внедрения партисипативного управления, предоставляя поддержку и ресурсы для обучения участников;
  • создание равноправных условий: обеспечьте равные возможности для всех участников принимать участие в процессе управления, учитывая разнообразие потребностей и интересов;
  • поддержка и поощрение: поощряйте активное участие и предложения участников, создавая системы поощрений и поддержки для тех, кто активно вовлечен в процесс.

Практические рекомендации по внедрению партисипативного управления в образовательный процесс

  1. Создание совместных рабочих групп. Разработайте самостоятельно или с помощью привлеченного специалиста локальные нормативные акты и продумайте структуру, права и обязанности педагогических работников, обучающихся и т.д. Объедините их в свои рабочие группы для обсуждения важных вопросов и принятия решений.
  2. Проведение регулярных совещаний и обсуждений. Организуйте регулярные встречи, где все участники могут высказывать свое мнение и делиться предложениями. Например, раз в месяц можно проводить открытые дискуссии о текущих проблемах и способах их решения. Протоколируйте мероприятия, назначайте ответственных и итогом каждой встречи делайте разметку шагов в плане развития организации и совершенствования образовательного процесса.
  3. Обучение навыкам коммуникации и сотрудничества. Проведите мероприятия по развитию навыков коммуникации и сотрудничества для всех участников образовательного процесса. Например, можно организовать мастер-класс по конструктивному общению.
  4. Использование онлайн-платформ для обратной связи. Внедрите приложения, онлайн-платформы, СДО-платформы или иные специальные СРМ-системы, где обучающиеся, заказчики, преподаватели, работники организации могут решать профессиональные задачи объединяясь по их целям, делиться своими мыслями, идеями и предложениями.
  5. Включение обучающихся в процесс принятия решений. Дайте учащимся возможность участвовать в принятии решений по важным вопросам, касающимся их образования.
  6. Проведение опросов и анкетирования. Регулярно проводите опросы и анкетирование среди всех участников образовательного процесса для выявления проблем и потребностей. Например, проведя опрос среди обучающихся вы узнаете о предпочтениях по дополнительным занятиям.
  7. Создание системы поощрений за активное участие. Введите систему поощрений для тех, кто активно участвует в процессе партисипативного управления. Например, можно установить ежегодные награды за лучшие идеи или инициативы.
  8. Обучение лидерским навыкам. Проводите мероприятия по развитию лидерских навыков для всех заинтересованных сторон. Например, можно организовать курсы по развитию навыков руководителя для педагогов, что в дальнейшем поможет вам в продажах своих программ обучения.
  9. Поддержка автономных проектов. Поощряйте разработку и реализацию автономных проектов работниками организации. Например, можно предложить финансовую поддержку лучшим образовательным инициативам.
  10. Постоянное обновление стратегии управления. Пересматривайте и корректируйте стратегию партисипативного управления на основе обратной связи и результатов. Например, можно провести ежегодный аудит эффективности партисипативного подхода и внести необходимые изменения.

Партисипативное управление способствует повышению эффективности организации за счет активного участия сотрудников, повышения мотивации и удовлетворенности персонала, развития лидерских качеств и коллективной ответственности. Однако для успешной реализации партисипативного стиля управления необходимо создать благоприятную организационную культуру, где ценятся и поощряются инициатива и творческие подходы к решению проблем.