Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки всех персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, которые владелец веб-сайта Саленкова Татьяна Валерьевна (ИНН 771993186586), именуемая в дальнейшем Администрация сайта, может получить о пользователе во время использования веб-сайта с доменным именем
https://methodisthelp.ru. Использование сервисов веб-сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования сервисов и покинуть веб-сайт.
Администрация сайта просит внимательно ознакомиться с Политикой конфиденциальности.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ 1. Основные понятия, используемые в Политике конфиденциальности:
1.1. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.2. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.3. Администрация сайта – физическое лицо Саленкова Татьяна Валерьевна, на которое зарегистрировано доменное имя сайта
https://methodisthelp.ru и которое осуществляет администрирование сайта
https://methodisthelp.ru.
1.4. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.5. Веб-сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет») по доменным именам и (или) по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать сайты в сети «Интернет»; в настоящей Политике конфиденциальности под веб-сайтом подразумевается веб-сайт с доменным именем
https://methodisthelp.ru1.6. Зарегистрированный пользователь – пользователь, который обратился к Администрации сайта по каналам связи, указанным на веб-сайте, или который прошел регистрацию на веб-сайте и который использует закрытую часть веб-сайта, приобретая услуги у Администрации сайта или пользуясь иными сервисами программами и/или продуктами веб-сайта.
1.7. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.8. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Администрацией сайта или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.9. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
1.10. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.11. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.12. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем самостоятельного дачи согласия на обработку персональных данных и их распространения пользователем при регистрации на веб-сайте или в процессе использования сервисов веб-сайта.
1.13. Пользователь – любой посетитель веб-сайта как дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее веб-сайт в собственных интересах, или юридическое лицо, от имени которого выступает уполномоченный представитель.
1.14. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.15. Регистрация на веб-сайте — совокупность действий пользователя в соответствии с инструкциями, включая предоставление учетных данных и иной информации, с использованием специальной формы пользовательского интерфейса веб-сайта в целях формирования Личного кабинета и получения доступа к закрытому разделу сайта.
1.16. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
1.17. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.18. Услуги – услуги, предоставляемые Администрацией сайта через сайт
https://methodisthelp.ru, выражающиеся в предоставление зарегистрированным пользователям возможности по прохождению вебинаров, по получению доступа к записям вебинаров, по получению платных консультационных услуг, по получению платных услуг по созданию методических материалов и др.
1.19. Файлы Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к информации, получаемой в ходе использования веб-сайта с доменным именем
https://methodisthelp.ru.
2.2. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем.
2.3. Использование пользователем веб-сайта с доменным именем
https://methodisthelp.ru означает согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных пользователя.
2.4. Если пользователь не согласен с условиями Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование веб-сайта
https://methodisthelp.ru.
2.5. Настоящее Политика конфиденциальности опубликована по адресу
https://methodisthelp.ru/information.
2.6. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к веб-сайту
https://methodisthelp.ru. Веб-сайт
https://methodisthelp.ru не контролирует и не несет ответственности за веб-сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на веб-сайте
https://methodisthelp.ru.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности Администрации сайта по обработке персональных данных пользователей, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые пользователь предоставляет Администрации сайта при регистрации на веб-сайте, оформлении заказа на услуги, при оказании услуг, при оставлении сообщений, комментарием, отзывов на веб-сайте, при направлении в адрес Администрации сайта претензий, при заполнении формы подписки.
3.2. Администрация сайта собирает два вида информации о пользователе:
— информацию, которую пользователь сознательно предоставил Администрации сайта в процессе использования веб-сайта;
— техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением веб-сайта во время его посещения пользователем.
3.3. Персональные данные предоставляются пользователем путем заполнения регистрационной формы для регистрации в закрытом разделе веб-сайта, при заполнении регистрационной формы для участия в мероприятии, при заполнении формы подписки на веб-сайте, при оставлении отзыва об услугах Администрации сайта; при заказе услуг на веб-сайте; при оставлении комментариев на веб-сайте; при направлении претензии в адрес Администрации сайта, и включают в себя следующие сведения:
— фамилию, имя, отчество;
— адрес электронной почты,
— номер телефона,
— название организации и должность сотрудника.
3.4. При оформлении заказа на услуги и выбора способа оплаты с помощью банковской карты, пользователь указывает номер банковской карты, срок ее действия, фамилию, имя держателя карты, код CVC. Такая информация обрабатывается сервисом платежного интегратора, и Администрация сайта не имеет к ним доступа.
3.5. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением веб-сайта, включая сервисы Яндекс.Метрика и Google.Analytics, во время его посещения пользователем, включает:
— IP адрес;
— информацию из cookies;
— информацию о браузере;
— информация о типе устройства (мобильное или пк);
— время доступа.
3.6. На веб-сайте реализована технология идентификации пользователей, основанная на использовании файлов cookies. На компьютере, используемом пользователем для доступа на веб-сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, а также для рекламы и сбора статистических данных, в частности о посещаемости веб-сайта.
3.7 Администрация сайта не сохраняет персональные данные и пароли в файлах cookies.
3.8. Пользователь вправе запретить сохранение файлов cookies на компьютере, используемом для доступа к веб-сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что сервисы веб-сайта, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.
3.9. Персональные данные сохраняются Администрацией сайта в конфиденциальности за исключением случаев, когда пользователь добровольно разместил информацию о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц путем оставления комментария на веб-сайте или отзыва об Администрации сайта.
3.10. Администрация Сайта гарантирует, что никогда не предоставляет персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:
— этого прямо требует законодательство (например, по письменному запросу суда, правоохранительных органов);
— пользователь дал согласие на передачу персональных данных;
— передача необходима для оказания услуг, заключения договоров;
— передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса;
— это требуется для оказания поддержки обслуживания пользователей или для помощи в защите и безопасности систем и услуг Администрации сайта.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 4.1. Администрация сайта использует персональные данные пользователей в следующих целях:
4.1.1. Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте
https://methodisthelp.ru.
4.1.2. Идентификации пользователя.
4.1.3. Для установления с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования веб-сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок, полученных от пользователя.
4.1.4. Для заключения договора оказания услуг.
4.1.5. Для уведомления пользователя о состоянии его заявки на услуги Администрации сайта.
4.1.6. Для проведения платных консультаций и оказания услуг.
4.1.7. Для обработки и получения платежей при оплате пользователями услуг.
4.1.8. Для создания учетной записи пользователя для доступа к закрытому разделу веб-сайта, для предоставления пользователю доступа к персонализированным ресурсам веб-сайта.
4.1.9. Для предоставления пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении вопросов и проблем, связанных с использованием веб-сайта.
4.1.10. Для e-mail рассылки пользователю с его согласия информации о новостях веб-сайта, о новых услугах, спецпредложениях, другой полезной информации от Администрации сайта или партнеров Администрации сайта.
4.1.11. Для осуществления рекламной деятельности, организации и проведения маркетинговых и иных исследований.
4.1.12. Для проведения статистических исследований и анализа полученных статистических данных.
5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ 5.1. Администрация сайта обрабатывает персональные данные пользователя только в случае их заполнения и/или отправки пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте
https://methodisthelp.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Администрации сайта, пользователь выражает свое согласие с данной Политикой конфиденциальности.
5.2. Администрация сайта обрабатывает обезличенные данные о пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
5.3. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Администрацией сайта, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. Администрация сайта обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Администрации сайта уведомления на адрес электронной почты
info@methodisthelp.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
5.5. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Администрации сайта уведомление посредством электронной почты на электронный адрес
info@methodisthelp.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
5.6. Если персональные данные были утрачены либо разглашены, Администрация сайта обязана проинформировать об этом пользователя.
5.7. Адрес электронной почты, используемый для рассылки, хранится на защищенных серверах сервисах Tilda и SendPulse, и используется в соответствии с политикой конфиденциальности данного сервиса рассылок.
5.8. Администрация сайта совместно с пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных пользователя.
5.9. Администрация сайта вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
5.9.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
5.9.2. Передача необходима для использования пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с пользователем.
5.9.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
5.9.4. В случае продажи веб-сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики конфиденциальности применительно к полученной им персональной информации.
5.10. Персональные данные пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ 6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования веб-сайтом.
6.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без согласия пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6.3. Пользователь вправе требовать от Администрации сайта уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения путем отправления письма на электронную почту
info@methodisthelp.ru.
6.4. Пользователь дает согласие на то, что Администрация сайта будет направлять на указанный им адрес электронной почты информацию о проводимых Администрацией сайта и ее партнерами рекламных акциях и иную информацию. Пользователь в любое время может отказаться от получения писем, уведомив об этом Администрацию сайта или отписавшись от них, при наличии такой функции в получаемом письме. В этом случае адрес электронной почты Пользователя будет автоматически удален из базы рассылки.
6.5. Администрация сайта гарантирует, что никогда не предоставит персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных п. 3.10. Политики конфиденциальности.
6.6. Администрация сайта обязана использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4.1 настоящей Политики конфиденциальности.
6.7. Администрация сайта осуществляет блокирование персональных данных о пользователе, с момента обращения или запроса пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6.8. Персональные данные сохраняются Администрацией сайта в конфиденциальности, за исключением случаев, когда зарегистрированный пользователь добровольно разместил информацию о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 7.1. Администрация сайта имеет право внести любые изменения и дополнения в Политику конфиденциальности в любой момент по своему усмотрению.
7.2. Изменения и дополнения вступают в силу с момента размещения на веб-сайте Политики конфиденциальности с изменениями и дополнениями.
7.3. Актуальная версия Политики конфиденциальности в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу
https://methodisthelp.ru/information.
7.4. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять по электронному адресу:
info@methodisthelp.ru.
7.5. Разрешение споров. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем веб-сайта
https://methodisthelp.ru и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.6. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.