Рекомендательные технологии: закон, правила, применение

Использование рекомендательных технологий становится все более распространенным, поскольку они помогают улучшить пользовательский опыт и повысить эффективность бизнеса. Эти технологии способны предсказывать предпочтения пользователей на основе собранной информации, что позволяет создавать персонализированные рекомендации и увеличивать продажи.

С 1 октября 2023 года вступил в силу Федеральный закон от 31.07.2023 г. № 408-ФЗ «О внесении изменения в Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», который внес изменения в Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», дополнив его статьей 10.2-2. «особенности предоставления информации с применением рекомендательных технологий».

Правила рекомендательных технологий играют важную роль в определении, какие рекомендации будут представлены пользователю. Они могут включать факторы, такие как предпочтения пользователей, история покупок и взаимодействие с платформой. Нововведения не распространяются на сайты, информационные системы, и (или) программы для электронных вычислительных машин, на которых пользователям предоставляется информация исключительно по итогам обработки заданных пользователем поисковых параметров, в том числе с применением фильтров, настраиваемых самим пользователем. Вступившим в силу Федеральным законом от 31.07.2023 г. № 408-ФЗ регламентирована обязанность владельца сайта и (или) страницы сайта в сети «Интернет», и (или) информационной системы, и (или) программы для электронных вычислительных машин, на которых применяются информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации:
✓ не допускать применение рекомендательных технологий, которые нарушают права и законные интересы граждан и организаций, а также не допускать их применение в целях предоставления информации с нарушением законодательства Российской Федерации;
✓ не допускать предоставление информации с применением рекомендательных технологий без информирования пользователей сети «Интернет» (требования к содержанию информации о применении рекомендательных технологий и размещению такой информации на информационном ресурсе устанавливаются Роскомнадзором);
✓ разместить на информационном ресурсе, на котором применяются рекомендательные технологии, правила применения рекомендательных технологий и адрес электронной почты для направления юридически значимых сообщений, свои фамилию и инициалы (для физического лица) или наименование (для юридического лица).

Какие предъявляются требования к правилам применения рекомендательных технологий?
№1 Должны содержать:
➔ описание процессов и методов сбора, систематизации, анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», предоставления информации на основе этих сведений, а также способов осуществления таких процессов и методов;
➔ виды сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», которые используются для предоставления информации с применением рекомендательных технологий, источники получения таких сведений.
№2 Должны быть:
➔ опубликованы на русском языке;
➔ доступны беспрепятственно, а пользователи сети «Интернет» должны иметь безвозмездный доступ к ним.

Полномочия по контролю за соблюдением норм поручены Роскомнадзору. В случае выявления нарушений сотрудники ведомства имеют право запрашивать информацию, связанную с применением рекомендательных технологий, и доступ к программно-техническим средствам рекомендательных технологий для проведения оценки соответствия применения рекомендательных технологий требованиям законодательства, а также требовать принять меры по их устранению. Владелец веб-сайта обязан предоставить запрашиваемую информацию и доступ к программно-техническим средствам не позднее чем в течение 10 дней со дня получения запроса. Если оно не будет выполнено, Роскомнадзор может потребовать прекратить использование рекомендательных технологий, что должно быть исполнено владельцем в течение суток с момента получения требования. В противном случае сотрудники ведомства могут обратиться к оператору связи и ограничить доступ к информационному ресурсу. Однако доступ будет восстановлен только после устранения нарушений.

Нарушение владельцем информационного ресурса, на котором применяются рекомендательные технологии, требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» влечет за собой уголовную, административную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Используете рекомендательные алгоритмы на сайте и возникли вопросы или требуется помощь при подготовке правил применения рекомендательных технологий? Оставьте заявку на консультацию или их разработку!