Май — это месяц двух скоростей. Первые две недели проходят под знаком праздников: 1 Мая (Праздник Весны и Труда) и 9 Мая (День Победы) создают длинные выходные, во время которых традиционные маркетинговые инструменты работают слабо. Однако именно в этот период клиенты находятся в расслабленном состоянии и более открыты для «легких» коммуникаций, которые не требуют немедленных решений. Вторая половина мая — время активного планирования лета. Люди понимают, что лето — это не только отпуска, но и возможность пройти обучение в более свободном графике.
Прогноз по трафику клиентов:
➢ 1–11 мая. «Праздничная пауза». Активность минимальна. Клиенты в отпусках, на дачах, в поездках. Рассылки с прямыми продажами работают плохо, но поздравительные и «легкие» коммуникации формируют лояльность.
➢ 12–20 мая. Постепенное оживление. Люди возвращаются к рабочим задачам, начинают планировать летние проекты. Хорошее время для «прогрева» и запуска акций на летние потоки.
➢ 21–31 мая. Пик предлетней активности. Клиенты, которые хотят успеть начать обучение до отпуска или пройти курсы в летние месяцы, принимают решения. Корпоративные клиенты закрывают обучение сотрудников перед летним затишьем.