Методический дайджест

Ошибки при проведении обучения работников

2024-10-11 07:00 Профессиональная навигация
Законодательство РФ не статично, да и технологии развиваются стремительно. Поэтому компаниям необходимо постоянно адаптироваться и совершенствовать свои методы работы. Обучение сотрудников — один из основных аспектов успешного развития организации. Однако, несмотря на важность этого процесса, многие компании допускают ошибки, которые снижают эффективность обучения и негативно сказываются на результатах работы.

Цель обучения сотрудников, задачи и подходы

Цель обучения сотрудников — повышение эффективности работы и развитие профессиональных навыков. Задачи могут стоять разные, например:
  • онбординг и адаптация новых сотрудников: обучение правилам и стандартам работы в компании, знакомство с коллегами и процессами;
  • повышение квалификации кадров: обновление и углубление знаний и навыков сотрудников для выполнения более сложных задач;
  • аттестация, плановые и внеплановые оценки уровня компетенций: проверка знаний и навыков сотрудников для подтверждения их компетентности, для определения их готовности к выполнению задач;
  • укрепление лояльности команды и формирование корпоративной репутации: создание благоприятного климата в коллективе, развитие корпоративной культуры и ценностей.

Подходы к проведению обучения могут быть различны:
  • индивидуальный подход: разработка учебных алгоритмов и практических занятий для конкретных сотрудников с учетом их опыта и потребностей;
  • менторство: передача опыта и знаний от более опытных коллег менее опытным сотрудникам;
  • корпоративные программы обучения: приобретение и использование внешних «обучающих продуктов» в организациях, имеющих лицензию на осуществление образовательной деятельности;
  • запланированные тренинги, семинары и коворкинги: организация мероприятий по определенной тематике или в рамках крупных событий для обучения сотрудников;
  • обучение через рабочий процесс: погружение сотрудников в новые процессы и инструменты на рабочем месте, отработка навыков и применение знаний на практике.

Проведение обучения работников и совершаемые ошибки

Ошибка 1. Недостаточное планирование и определение целей обучения

Первая ошибка при проведении обучения работников заключается в недостаточном планировании и определении целей обучения. Важно тщательно проанализировать потребности компании, выявить слабые стороны сотрудников и сформулировать конкретные цели обучения. Без четкого понимания того, что именно нужно развивать, обучение может оказаться неэффективным.
Компания X решила провести обучение сотрудников новым программным продуктам, но не провела анализ потребностей и не определила конкретные цели обучения. В результате сотрудники получили поверхностные знания, которые быстро забылись, и компания потеряла время и деньги.
Ошибка 2. Неправильный выбор методов и форматов обучения

Вторая ошибка связана с неправильным выбором методов и форматов обучения. Необходимо учитывать особенности целевой аудитории, уровень подготовки сотрудников и временные рамки. Разнообразие методов обучения, таких как лекции, семинары, тренинги, коучинг, видеоуроки и онлайн-курсы, позволит обеспечить максимальную эффективность обучения.
Компания Y выбрала для обучения сотрудников онлайн-курсы, которые были доступны и дешевы, но не учитывали специфику работы и уровень подготовки сотрудников. В итоге обучение оказалось неэффективным, так как сотрудники не смогли применить полученные знания на практике.
Ошибка 3. Отсутствие обратной связи и оценки результатов обучения

Третья ошибка — отсутствие обратной связи и оценки результатов обучения. Регулярная проверка знаний и навыков сотрудников поможет определить, насколько успешно проходит процесс обучения. Обратная связь должна быть конструктивной и предоставлять информацию о сильных сторонах и областях для улучшения.
Компания Z проводила обучение сотрудников по управлению проектами, но не проводила регулярные проверки знаний и навыков. В результате сотрудники не могли оценить свои успехи и определить области для улучшения, что снизило эффективность их работы.
Ошибка 4. Недостаточная мотивация сотрудников к обучению

Четвёртая ошибка — недостаточная мотивация сотрудников к обучению. Важно создать благоприятную атмосферу, в которой работники будут заинтересованы в развитии своих компетенций. Мотивация может быть обеспечена через систему поощрений, предоставление возможности карьерного роста и создание условий для непрерывного обучения.
Компания A предоставляла сотрудникам возможность обучаться новым навыкам, но не связывала это с карьерным ростом или дополнительными бонусами. В результате многие сотрудники не видели смысла в обучении и не проявляли интереса к нему.
Ошибка 5. Отсутствие системного подхода к обучению

Пятая ошибка — отсутствие системного подхода к обучению. Обучение должно быть непрерывным процессом, который интегрирован в общую стратегию развития компании. Важно разработать долгосрочный план обучения, регулярно пересматривать и адаптировать его к изменяющимся условиям рынка и потребностям сотрудников.
Компания B проводила обучение сотрудников по различным направлениям, но не имела долгосрочного плана и не отслеживала результаты обучения. В результате компания теряла время и деньги на неэффективное обучение, которое не приносило ожидаемых результатов.
Ошибки при проведении обучения работников могут привести к снижению производительности, потере времени и денег, а также ухудшению отношений между сотрудниками. Чтобы избежать этих проблем, компаниям необходимо тщательно планировать и организовывать процесс обучения, выбирать подходящие методы и форматы, обеспечивать обратную связь и мотивацию сотрудников, а также применять системный подход к обучению.
🚀 Читайте статьи про обучение работников «Эффективность корпоративного обучения: стратегии и методы», «Непрерывное образование: роль lifelong learning в карьере» и «Тренды в корпоративном обучении».

🔥 Тенденции и опыт коллег: навигатор для бизнеса в методическом дайджесте на «Методист в помощь». Сохраняйте в закладки, узнайте больше и развивайтесь вместе с нами!

✅ Присоединяйтесь к деловому нетворкингу на канале «Методист в помощь» в TenChat!